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お客様の声

日頃から弊社独自アンケ-ト、保険会社アンケ-トにご記入いただきましてありがとうございます。
コメントをいただいたアンケ-トを掲載させていただいております。
今後とも品質改善のために厳しいご指摘、ご意見、ご要望をお聞かせいただければ幸いです。

  • お褒めの言葉

    TO.小松由佳

    雰囲気がやわらかくわかりやすかったです。

    50代女性

  • お褒めの言葉

    TO.小松由佳

    以前の代理店の対応と比較すれば、すごく丁寧に説明してもらってわかりやすかったです。

    50代男性

  • お褒めの言葉

    TO.永江純子

    いつもお世話になりありがとうございます!

    40代女性

  • お褒めの言葉

    TO.沢本

    ありがとうございました。

    60代男性

  • お褒めの言葉

    TO.芝

    丁寧かつ迅速な対応にいつも感謝しています。

    60代女性

    STAFFからのコメント

    2022/4/20

    ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

    担当:
  • お褒めの言葉

    TO.永江誠

    事故時早急に対応解決してくれた。

    70代男性

    STAFFからのコメント

    2022/4/26

    コメントありがとうございます。ケガがなくて良かったです。

    担当:永江誠
  • お褒めの言葉

    TO.永江純子

    いつもありがとうございます。これからも宜しくお願いします。

    40代女性

  • お褒めの言葉

    TO.上田

    感謝します。

    60代男性

    STAFFからのコメント

    2022/5/2

    高評価いただきありがとうございます。 今後ともよろしくお願いします。

    担当:上田
  • お褒めの言葉

    TO.垣本

    迅速に対応いただきありがとうございました。

    30代女性

    STAFFからのコメント

    2022/5/12

    お世話になります。 あたたかいメッセージをありがとうございました。 見直しさせて頂きました老後資金の積立も 順調に推移しております。 今後共、フォローをしっかりさせて頂きます。 何でもご相談ください。 よろしくお願いします。

    担当:垣本
  • お褒めの言葉

    TO.上田

    イレギュラーな点にも丁寧に対応していただけました。

    20代女性

    STAFFからのコメント

    2022/5/13

    満足いただける対応ができたこと大変嬉しいです。 今後ともよろしくお願いいたします。

    担当:上田
  • お褒めの言葉

    TO.江村

    いつもありがとうございます。

    50代男性

    STAFFからのコメント

    2022/5/16

    こちらこそいつもありがとうございます。 今後ともよろしくお願いします。

    担当:江村
  • お褒めの言葉

    TO.沢本

    やさしいのでとても良いです。

    70代女性

  • お褒めの言葉

    TO.永江純子

    とてもわかりやすかったです。

    20代男性

  • お褒めの言葉

    TO.小池

    小池様、長い時間有難うございました。相談しやすくて良かったです。

    70代男性

    STAFFからのコメント

    2022/5/19

    いつもお手続きいただきありがとうございます。 これからも引き続きよろしくお願いします。

    担当:小池
  • お褒めの言葉

    TO.小松京子

    いつも明るく対応いただき元気がでます。ありがとうございます。

    70代女性

    STAFFからのコメント

    2022/5/20

    いつもお世話になってありがとうございます。私の方がいつも元気をもらっています。

    担当:小松京子
  • ご意見

    TO.小松京子

    今後ともよろしくお願いします。

    70代男性

    STAFFからのコメント

    2022/5/25

    いつもお世話になっています。いつも真剣に新しいことに取り組んでおられて、楽しそうにお話をしていただけることが私の楽しみになっています。今後ともよろしくお願いいたします。

    担当:小松京子
  • お褒めの言葉

    TO.榎本

    分かりやすい説明と案内でした。

    60代男性

    STAFFからのコメント

    2022/5/31

    お客様の声記入ありがとうございます。 気になることありましたらお気軽に連絡ください。

    担当:榎本
  • お褒めの言葉

    TO.井上

    分かりやすく良かったです。

    50代男性

    STAFFからのコメント

    2022/6/1

    満点評価ありがとうございます。これからも期待にこたえられるように尽力いたします。

    担当:井上
  • ご意見

    TO.井上

    お世話になりました。

    60代女性

    STAFFからのコメント

    2022/6/2

    こちらこそありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

    担当:井上
  • お褒めの言葉

    TO.永江

    対応が早くて親切

    STAFFからのコメント

    2022/06/3

    ありがとうございます。 今後もそうおっしゃって頂けるように尽力します。

    担当:永江
  • お褒めの言葉

    TO.上田

    分かりやすい説明が有難かったです。ありがとう!

    40代女性

    STAFFからのコメント

    2022/6/3

    お褒めの声をいただきありがとうございます。 とても嬉しいです。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    担当:上田
  • お褒めの言葉

    TO.永江純子

    いつも丁寧に分かりやすく説明して頂けるので安心してお任せ出来ます。ありがとうございます。

    30代女性

  • ご意見

    TO.榎本

    今後ともよろしくお願いします。

    70代男性

    STAFFからのコメント

    2022/6/13

    お世話になります。 気になることがあればご相談ください。 今後ともよろしくお願いします。

    担当:榎本
  • お褒めの言葉

    TO.

    事故対応がスピ-ディーで信頼性を持てる

    STAFFからのコメント

    2022/6/13

    ありがとうございます。 今後も事故対応を迅速にし頑張ります。

    担当:
  • お褒めの言葉

    TO.笠松

    ありがとうございました。

    20代女性

    STAFFからのコメント

    2022/6/15

    このたびは賠責保険にご加入いただきましてありがとうございました。 各種保険を取り扱っておりますのでなんでもご相談ください。

    担当:笠松
  • ご意見

    TO.純子

    これからもお願いします。

    20代男性

  • お褒めの言葉

    TO.正木

    事故対応に満足してる。

    50代男性

    STAFFからのコメント

    2022/6/27

    お客様の声に投稿ありがとうございます。これからも宜しくお願いいたします。

    担当:正木
  • お褒めの言葉

    TO.

    今まで加入していた保険や健康保険などのことも分かりやすく教えてくださり新たに加入する保険の判断ができました。

  • お褒めの言葉

    TO.榎本

    補償内容の説明がとてもわかりやすかった。親切な方でした。

    80代女性

    STAFFからのコメント

    2022/7/4

    お世話になります。 何かございましたら、ご連絡ください。 今後ともよろしくお願いします。

    担当:榎本
  • ご意見

    TO.榎本

    生保もやっていること知らなかった。情報提供してもらえてよかった。見直しも考えておきます。

    70代女性

    STAFFからのコメント

    2022/7/9

    お世話になります。 今、加入されている医療・がん保険など、 生命保険の保障内容を定期的に確認することは、 とても大事です。 いつでもお声かけください。 お待ちしております。

    担当:榎本
  • ご意見

    TO.松永

    担当者の対応に満足しております

    70代男性

    STAFFからのコメント

    2022/07/13

    ありがとうございます。 これからも、お客様にご満足頂けるように、つとめてまいります。 よろしくお願いします。

    担当:松永
  • お褒めの言葉

    TO.永江純子

    担当の純子さんはいつも丁寧に説明対応していただけて安心です。

    40代女性

  • お褒めの言葉

    TO.小松由佳

    分かりやすい説明が安心できました

    30代男性

  • お褒めの言葉

    TO.沢本

    今後ともよろしくお願いします

    60代女性

  • ご意見

    TO.上田

    いつもお世話になっています。
    これからもよろしくお願いします。

    50代女性

    STAFFからのコメント

    2022/08/28

    何度もご相談でご来店頂きありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いたします。

    担当:上田
  • お褒めの言葉

    TO.松永

    いつも親切に内容を説明してくれている。

    40代男性

    STAFFからのコメント

    2022/8/31

    ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いします。

    担当:松永
  • お褒めの言葉

    TO.永江純子

    全くお顔を拝見しないままで契約更新とかは不安ですが更新前後には必ず連絡をくださり、年に1,2回お会いする機会があるので大変心強いです。

    40代女性

  • お褒めの言葉

    TO.

    わかりやすく話してもらえてよかったです。安心してまかせられます。

  • お褒めの言葉

    TO.榎本

    説明がわかりやすくとても良いと思います

    50代女性

    STAFFからのコメント

    2022/9/8

    お世話になります。 遠方にもかかわらず、契約継続ありがとうございます。 これからもよろしくお願いします。

    担当:榎本
  • ご意見

    TO.山地

    色々しんみになって考えて頂きとてもよかったです。

    40代女性

    STAFFからのコメント

    2022/9/10

    何度もお越し頂いていろいろなお話もお聞かせ頂き本当にありがとうございました。 今度資産運用の話をさせて頂くのを楽しみにしております。

    担当:山地
  • お褒めの言葉

    TO.井上

    親切な御対応で満足しました

    60代男性

  • お褒めの言葉

    TO.井上

    とても安心でき気持ちよく対応していただきました。

    60代女性

    STAFFからのコメント

    2022/10/17

    今後も安心していただけるように努めてまいります。

    担当:井上
  • お褒めの言葉

    TO.京子

    色々とわかりやすく説明してくれて好感がもてた。

    60代男性

    STAFFからのコメント

    2022/10/18

    ありがとうございます。 引き続き、弊社をよろしくお願いします。

    担当:小松京子
  • ご要望

    TO.小池

    対応力を新人スタッフにも引き継がせてほしい。
    安全運転や走行距離で保険料が安くなるシステムを導入してほしい

    50代男性

  • お褒めの言葉

    TO.

    ていねいに親切に教えてくれてありがとうございました。
    小さなことも相談しやすかったです。
    来て良かったです。

  • お褒めの言葉

    TO.小松京子

    長いお付き合いで信頼してます。

    60代女性

    STAFFからのコメント

    2022/11/7

    ありがとうございます。 弊社を引き続きよろしくお願いします。

    担当:小松京子
  • お褒めの言葉

    TO.松永

    いつも親切丁寧ありがとうございます。

    50代男性

  • ご意見

    TO.芝

    長い間、親切なセールスさんが退職になり若いセールスさんに変わり少し心配なところはありますが
    このまま契約していきます。

    50代男性

    STAFFからのコメント

    2022/11/25

    長い間お世話になりました。 定年退職になりましたが、引き続き次の担当が窓口となり組織でお守りさせていただきます。 創業44年の歴史と経験がありますので安心していただいて大丈夫です。

    担当:
  • ご要望

    TO.上田

    これからも親切、丁寧なご案内をお願いします

    40代男性

  • お褒めの言葉

    TO.純子

    いつも親切に親身になり対応してくださるし気になることに対して何度お尋ねしても根気よく説明してくれるため安心しておまかせできます。いつもありがとうございます。

    40代女性

  • お褒めの言葉

    TO.沢本

    前回も今回も遅い時間に来てすみません。対応とても良かったですよ。

    40代男性

  • お褒めの言葉

    TO.上田

    わかりやすい説明と対応ありがとうございました。
    上田さんに対応してもらえてよかったです。

  • お褒めの言葉

    TO.由佳

    話し方がやさしく落ち着いていてリラックスした気持ちで説明を聞けました。
    内容もとてもわかりやすかったです。ありがとうございました。

    60代女性

  • お褒めの言葉

    TO.永江誠

    事故対応の速さ、災害の後の確認、電話が早い

    50代男性

    STAFFからのコメント

    2022/12/22

    ありがとうございます。 今後も迅速に対応させて頂きます。

    担当:永江
  • ご意見

    TO.

    変更ごとがあるたびに電話してくれる
    担当者がかわり以前の対応がしてくれるか心配です

    60代男性

    STAFFからのコメント

    2022/12/22

    長い間お世話になりました。 ご連絡事項は都度、次の担当が連絡をしますのでご安心ください。 私のかわりに組織力で引き続きお守りいたします。

    担当:
  • お褒めの言葉

    TO.山地

    いつもありがとうございます。
    これからもよろしくお願いします。

    60代女性

    STAFFからのコメント

    2022/12/28

    こちらこそ引き続きよろしくお願いいたします。

    担当:山地
  • ご意見

    TO.上田

    大変良いと思います。

    60代男性

  • お褒めの言葉

    TO.小池

    突然、事務所に行ったのですが、丁寧な対応で迅速にして頂きありがとうございました。

    60代女性

  • お褒めの言葉

    TO.小松由佳

    大変御親切でした。
    有難うございました。

    70代女性

  • お褒めの言葉

    TO.上田

    分かりやすく教えて下さり安心出来ます。
    これからもよろしくお願い致します。

    30代女性

  • お褒めの言葉

    TO.

    お世話になりました。
    いつもニコニコ対応して頂き感謝しています。
    ありがとうございました。

  • ご意見

    TO.正木

    初めてお願いしました。
    対応が早く、説明~契約までテンポ良く進んだ気がします。
    とりあえず、宜しくお願いします。

    今回は自動車保険の加入ですが、
    事故対応がちゃんと出来るかですね。
    事故は無いに越したことはないですが、
    実際起こった時の為に加入しているので、
    失望がないといいのですが。

    50代男性

    STAFFからのコメント

    2023/1/27

    こちらこそよろしくお願いします。 失望のないよう頑張ります。

    担当:正木
  • お褒めの言葉

    TO.井上

    いつも親切にありがとうございます。

    40代男性

  • お褒めの言葉

    TO.小松京子

    大変わかりやすく良かったです。

    60代女性

    STAFFからのコメント

    2023/2/11

    ありがとうございました。 ご不明な点がございましたら、 連絡いただけると嬉しいです。

    担当:小松京子
  • お褒めの言葉

    TO.永江

    信頼できる代理店があるのは助かります。

    50代男性

  • お褒めの言葉

    TO.上田

    とても親切でした。

    70代女性

  • お褒めの言葉

    TO.塩崎

    丁寧な対応ありがとうございます。

    40代男性

    STAFFからのコメント

    2023/3/4

    ありがとうございます。 これからも、ご満足いただけるよう つとめてまいります。 どうぞよろしくお願いします。

    担当:塩崎
  • お褒めの言葉

    TO.永江

    事故等のサービスが迅速

    50代男性

    STAFFからのコメント

    2023/3/6

    ありがとうございます。 これからも迅速に対応させて頂きます。

    担当:永江
  • お褒めの言葉

    TO.井上

    私からみれば息子のような存在なので、
    丁寧ですし、話やすいですし、信頼感もあり、
    相手の立場になって考えて下さいます。
    相談だけの時も契約後も、いつ訪問しても、
    気持ち良い接客なので癒されてありがたいです。

    60代女性

  • お褒めの言葉

    TO.楠山

    今後もよりよいサービスを提案してほしい。

    50代男性

    STAFFからのコメント

    2023/3/21

    ありがとうございます。 引き続き、情報提供をさせて頂きますので、 よろしくお願いします。

    担当:楠山
  • お褒めの言葉

    TO.山地

    親切な対応ありがとうございました。

    30代男性

    STAFFからのコメント

    2023/3/28

    ぜひまたファミリーでご来店下さい。 お待ちしております。

    担当:山地
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